LOS MAS VENDIDOS

Encuentra aquí todas las respuestas que necesitas sobre envíos, pagos, productos, cambios y más.

En Findley queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin complicaciones.
Descubre todo lo que necesitas saber para comprar productos 100% originales, con envíos a nivel nacional, pagos seguros y el respaldo de nuestro equipo de atención al cliente.

LOS MAS VENDIDOS

🛒 Tienda y proceso de compra

🛍️ ¿Cómo y dónde puedo realizar mi compra?

Puedes comprar directamente desde nuestra tienda online Findley, agregando los productos al carrito y finalizando tu pedido de forma rápida y segura.

🚚 ¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional a todas las regiones del Perú.

 

⏱️ ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?title

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En promedio, los pedidos se entregan entre 24 y 72 horas hábiles en Lima y entre 2 a 5 días hábiles en provincias.

 

👤 ¿Es necesario registrarse para comprar?

No es obligatorio. Puedes comprar como invitado, aunque crear una cuenta te permite acceder a beneficios del Findley Club.

 

🔄 ¿Aceptan cambios y devoluciones?

Sí, aplican según nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

 

📦 Mi pedido no llega, ¿qué hago?

Contáctanos de inmediato por WhatsApp 24/7 al 953 341 093 y te ayudaremos a solucionarlo.

🛒 Tienda y proceso de compra

✅ ¿Los productos son originales?

Sí. En Findley trabajamos solo con productos 100% originales, verificados y de marcas autorizadas.

 

🌱 No sé qué comprar pero quiero empezar a cuidar mi piel, ¿qué hago?

Puedes escribirnos por WhatsApp y recibirás asesoría personalizada de nuestras dermoconsultoras.

 

🩺 Tengo la piel atópica, sensible, con rosácea o estoy embarazada. ¿Qué productos me recomiendan?

Nuestro equipo te brindará una recomendación adecuada según tu tipo de piel y condición. Escríbenos antes de comprar para una asesoría segura.

💳 Pagos

💳 ¿Cuáles son las formas de pago por la web?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, Yape y otros medios disponibles en la web.

 

🔐 ¿Es seguro comprar en la página web?

Sí. Nuestra web cuenta con pagos seguros y certificados, protegiendo tus datos en todo momento.

 

❌ ¿Puedo cancelar mi compra una vez hecho el pago?

La cancelación depende del estado del pedido. Escríbenos lo antes posible para evaluar tu caso.

📦 Otras consultas

🎁 ¿Puedo hacer un pedido para regalo?

Sí, puedes indicarlo al momento de la compra y lo prepararemos especialmente para regalo.

 

🚛 ¿Hay envío gratis?

El envío gratis aplica según promociones vigentes y condiciones del pedido.

 

🕒 ¿Cuáles son sus horarios de atención?

Atendemos 24/7 vía WhatsApp al 953 341 093.

 

📩 ¿Cómo me suscribo al Findley Club o newsletter?

Puedes suscribirte desde nuestra web ingresando tu correo en la sección de newsletter.

 

🏷️ ¿Realizan ventas al por mayor?

Sí. Para ventas corporativas o al por mayor, contáctanos directamente por WhatsApp o correo.

 

💬 Mi pregunta no está respondida aquí, ¿qué hago?

Escríbenos por WhatsApp 24/7 al 953 341 093 o al correo findleyperu@gmail.com y con gusto te ayudaremos.

[findley_newsletter]