Hasta 3 cuotas sin intereses Envíos a todo el Perú Productos 100% originales Regalo sorpresa en cada pedido Envío gratis en Lima desde S/ 199 Asesoría gratis por WhatsApp
AYUDA Respuestas claras

¿En qué te ayudamos?

Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Cómo comprar

¿Cómo compro en la web?

Elige tu producto, el tamaño, el tono o el sabor, y agrégalo al carrito. En "Hacer mi pedido" completas tus datos y se abre WhatsApp con tu pedido listo. Te respondemos para confirmar el pago y la hora de entrega.

¿Tienen stock?

Los productos del catálogo están disponibles para entrega, sujetos a stock. Si algún tono, tamaño o sabor se agota, te avisamos antes de cobrar.

¿Mi pedido viene con regalo?

Sí. Todos los pedidos llevan un regalo sorpresa (aleatorio, sin costo) para que pruebes otros productos (skincare o perfumes, según disponibilidad). Si quieres probar algo en especial, pídelo en la nota de tu pedido.

¿Consiguen productos que no están en la web?

Sí. Escríbenos por WhatsApp con el producto que buscas y te decimos si lo podemos traer y en cuánto tiempo.

¿Venden por mayor?

Sí, a tiendas, salones y spas. Escríbenos por WhatsApp para darte la lista de precios por mayor.

Originalidad y vencimiento

¿Los productos son originales?

Sí. Compramos solo a distribuidores autorizados. No vendemos réplicas, "inspirados" ni perfumes rellenados.

¿Cómo sé que no están vencidos?

Todos llegan sellados, con su lote y fecha de vencimiento a la vista. Si quieres, antes de comprar te enviamos una foto del lote.

¿Los suplementos tienen registro sanitario?

Sí, vendemos suplementos con registro sanitario vigente. Consulta con tu médico si estás embarazada, tienes alguna condición o tomas medicamentos.

Pagos

¿Qué formas de pago aceptan?

Yape, Plin, tarjeta de crédito o débito con link de pago, transferencia bancaria y pago contra entrega en Lima (efectivo, Yape o Plin al recibir).

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Con tarjeta de crédito puedes pagar hasta en 3 cuotas sin intereses. Al confirmar tu pedido te enviamos un link de pago seguro y ahí eliges el número de cuotas.

¿Es seguro pagar?

Sí. No pedimos datos de tarjeta en la web: te enviamos un link de pago de una pasarela segura para que pagues directamente ahí.

¿Entregan comprobante?

Sí, boleta o factura. Si necesitas factura, pon tu RUC al hacer tu pedido.

Envíos

¿Cuánto demora y cuánto cuesta el envío en Lima?

Llega en 24 a 48 horas hábiles a cualquier distrito de Lima Metropolitana y Callao. Cuesta S/ 12 y es gratis en pedidos desde S/ 199.

¿Envían a provincias?

Sí, a todo el Perú por la agencia que prefieras. Lo llevamos gratis a la agencia en Lima y el flete lo pagas al recoger. Suele llegar en 2 a 5 días hábiles.

¿Puedo enviarlo como regalo?

Claro. Pon la dirección de esa persona y en la referencia escribe "es un regalo" y el mensaje que quieres que le llegue.

Cambios

¿Puedo cambiar un producto?

Por higiene, no aceptamos cambios de productos abiertos o usados. Si el producto está sellado y sin uso, puedes cambiarlo dentro de los 7 días.

¿Y si llega dañado o no es lo que pedí?

Escríbenos dentro de las 48 horas con una foto y lo solucionamos: te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero.

¿Y si un producto me cae mal?

Deja de usarlo y escríbenos. Te ayudamos a encontrar una alternativa. Si tienes una reacción fuerte, consulta con un dermatólogo.

¿Otra duda?

Pregúntanos lo que quieras. Respondemos por WhatsApp.

Te ayudamos a elegir, a pagar y a usar tus productos.